Rückgabepolitik

Widerrufsrecht des Verbrauchers
(Der Begriff „Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer privaten beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

Informationen über das Widerrufsrecht

Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage ab dem Tag der

  • wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz nehmen, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer gemeinsamen Bestellung bestellt haben und die Bestellung als Ganzes geliefert wird;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Empfang nimmt, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer gemeinsamen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Folgendes informieren (Dream-Luxury 2015 S.L., Calle Font d’en Carrós, 2, 46710 Daimús, Valencia, Spanien, Telefonnummer: +34 – 620 70 97 13, E-Mail-Adresse: contact@dream-luxury.com) Ihre Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post versandtes Schreiben oder eine E-Mail). + Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Verfalls
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird Ihnen im Zusammenhang mit einer solchen Erstattung ein Entgelt gezahlt.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gründe für Ausschluss und Kündigung
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:

  • bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  • im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann
  • im Zusammenhang mit der Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde, die aber nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren Zeitwert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
  • im Zusammenhang mit der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen im Voraus:

  • im Zusammenhang mit der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • im Zusammenhang mit der Lieferung von Gegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt worden sind
  • in Bezug auf Lieferungen von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in versiegelten Verpackungen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt worden ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).

  • A Dream-Luxury 2015 S.L., Calle Font d’en Carrós, 2, 46710 Daimús (Valencia) – Spanien, e-Mail-Adresse: contact@dream-luxury.com :
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistungen ()
  • Datum der Bestellung ()/ des Eingangs ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Richtung Verbraucher/Verbraucher
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Meldung auf Papier)
  • Datum

    (*) Nichtzutreffendes streichen.